台中參訪太棒了!!

COSTCO太棒了!!

大家有空一定要去COSTCO逛阿!!!

超棒的~

拜託他在新竹設廠之後

誰來辦張會員卡帶我進去><

===========以下是我的參訪心得===========

  十一月二十三號這天,我們終於有幸可以去台中剛開幕的好市多以及精明一街參訪,這次的參訪讓大家充滿期待,謝謝老師和課代的安排。
  這天當大家搭上前往台中的遊覽車,一下車,映入我們眼簾的是一間感覺空間很大,風格是走簡單粗獷入線的建築物,這就是新開幕的第五家分店-台中好市多。站在入口處,等著我們的是訓練有術的好市多員工,這一次經由她們的介紹,讓我們了解很多好市多內部的設計,以及他們管理的制度與員工的工作訓練做的有多好,感謝這些員工的介紹,因為她們的介紹讓我們從不認識不明白好市多,到了解好市多,喜歡上好市多自由的購物空間,讓大家不約而同的都覺得一年一千二的年費不算什麼,大家都想辦張會員卡了。
  進入會場後,各組就各自帶開介紹,很榮幸的我們這組的介紹員是在好市多佔有一席之地的高階主管,他的許多專業知識以及對賣場的熟悉和了解,使得我們這組獲易良多,大家紛紛主動提出一些對於好市多的產品以及規劃的問題來詢問,而他們也有問必答,很熱心的解開我們的疑惑。在這裡就覺得要強調一下好市多員工訓練的的優良,從我們一進入會場,手扶梯的地方就站了一個員工,協助顧客推車搭乘手扶梯,雖然只是一個小小的安排,但是好市多顧客至上的理念在這裡就可以顯現出來,而且他們做到了與眾不同,是我唯一看過有這樣一個服務的大賣場,雖然每家大賣場都打著顧客至上的口號,但是能真正做到的卻很少。
  而我們進入買場後看到的第一區,是所謂的大型家電精品區,這一區裡面擺放了許多大型家電產品,還有很特別的撞球桌,美式足球桌上型,自動溫控酒櫃等等,這些特別精緻的產品一般很難在大賣場裡看到,但是好市多卻都有販賣,這就是好市多與台灣大賣場之間的差異,而且這區最特別的是他們在入口處就設立了精品區,門口就設了許多展示櫃,擺放了許多珍貴的精品,像是名牌水晶、精品手錶、珍貴鑽石等等,一般不會出現在普通家庭逛的大賣場裡的精品,他們也都有販售,我覺得這是好市多的獨特性。當看到鑽石水晶等珍貴物品出現在大賣場,大家紛紛不可置信,尤其它又是歸類在大型家電區,讓我百思不得其解,後來經過那邊的展示人員的解釋,我們才知道這區是屬於大型家電精品區,是屬於較高價位的區域,而且它們現場的專業服務,不輸給精品店的員工,舉凡產品鑑定、保險、謹慎的取貨方式、完善的售後服務,好市多都替顧客想好了,而且他們更以比外面的價格低六到八成的價錢售出,吸引了不少會員來消費。而且他們也會不定期推出展覽,增加精品區的豐富性及曝光率。
  接下來我們看到的東西就和一般大賣場販售的商品差不多,大多屬於生活用品類,但是他們的產品大多都是國外原包裝進口的,沒有經過分裝,完完全全是屬於美國式的大包裝,所以他們的總價看起來很貴,但是實際上算出來的單價比台灣便宜多了,大量又便宜,所以常常會吸引一些批發業者到這邊批貨。他們所販賣的貨品大多都偏向美式的東西,他們也有進一些台灣的產品,但就我觀察,還是以美國的產品居多,就連蔬果類的也是以國外進口,大包裝的販售。這時候大家都不免懷疑,這些進口的蔬果的新鮮度,但是經過解說的人的解釋,好市多只採用當天現在的蔬果,絕對品質保證,送到台灣來也只是慢了一兩天。而且他們賣場裡直接設了一個大型冷藏庫,將蔬果放在裡面,保持他的新鮮度,這點也是和其他賣場不同的特色。
  賣場內設了很多試吃攤,讓大家可以現場品嘗現烹調的食物,吸引大家來購買的慾望。而他們的飲食部更是一大特色之一,延續著好市多慷慨大方的精神,飲食部設有自助式的吧台,提供免費的配料,醬料,還有飲料給大家自由取用,這也是在台灣絕無僅有的。看到好市多這麼慷慨的舉動,在想想台灣人的行為模式,我們不免擔心了一下好市多這樣的舉動是否對他們的營業造成負擔,但是好市多的營業人員回答我們是"既然敢設,就不怕別人來吃",讓我們在一次了解好市多美式作風的大方慷慨。
  好市多的產品真的是量多又便宜,吸引了不少民眾來這裡消費,我們也默默的觀察來此消費的民眾,許多推車上都佈滿了類似的產品,像是巧克力、可可、奇異果等,他們也是有些暢銷產品吸引一般民眾特地到好市多消費。好市多的優惠是有目共睹的,連他們內部員工平常消費也是在好市多裡面,由此就可以證明他們的品質是值得信任的。
  

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